
Chargé / Chargée d'accueil et d'information
Emploi Administrations - Institutions
-, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Vous aimez le contact humain, le service public et le travail en équipe ? Rejoignez une structure dynamique au cœur du territoire rural breton ! La Maison France Services de Val Couesnon, située au sein de la Communauté de communes de Couesnon Marches de Bretagne, recrute un(e) Conseiller(ère) France Services pour un remplacement de congé maternité de 6 mois. Vos missions en détail En tant que véritable relais de proximité des services publics, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. Vous aurez notamment pour missions : Accueil et accompagnement personnalisé - Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité. - Identifier les besoins des usagers, les orienter et les orienter dans leurs démarches administratives et numériques, en toute confidentialité. - Fournir des explications claires et pédagogiques sur les procédures, les droits et les démarches (CAF, CPAM, Pôle emploi, ANTS, MSA, impôts, retraite, etc.). - Aider à la constitution de dossiers administratifs (demande de retraite, dossier de réversion de carte grise, RSA, prime d'activité, changement de situation, déclaration d'impôts,[...]